2016’da ilk kez sunulduğundan beri, Spotify Wrapped yıl sonunda kullanıcıların dinleme alışkanlıklarını özetleyen ve analiz eden bir özellik olarak merakla bekleniyordu. En çok dinlenen şarkılar, sanatçılar, podcast’ler, toplam dinleme dakikası ve en çok hangi gün dinleme yapıldığı gibi verileri sunarak kullanıcılarına özel bir deneyim sunuyordu. Ancak yıllar içinde bu cazibesini yavaş yavaş kaybetmeye başladı.

Dün açıklanan Wrapped 2024 kampanyasının yetersizliğine yönelik eleştiriler Forbes'te yayınlanan bir yazıyla gündeme geldi. Kullanıcılar, geçmiş yıllarla kıyaslandığında bu yıl bazı özelliklerin eksik olduğunu ve değişimlerin Wrapped deneyimini zayıflattığını sosyal medyada dile getirdi.

Eleştiriler genel olarak Wrapped kampanyasının zamanlamasına ve veri detaylarının yetersizliğine odaklanıyor. Kullanıcılara göre, geçmişte Spotify Wrapped, müzik yolculuklarına dair kişisel bir bakış sunduğu için büyük bir heyecanla bekleniyordu. Özellikle pandemi döneminde, bu deneyim görsel olarak tatmin edici bir şekilde sunulmuştu. Şarkılar sayesinde yaşanan anıları ve müziğe en çok ihtiyaç duyulan zamanları hatırlamak hem nostaljik hem de heyecan vericiydi. Ancak bu yıl, birçok kullanıcıya göre Spotify Wrapped eski cazibesini kaybetmiş bir şekilde yayınlandı. Ayrıca müzik kategorilerinin eksikliği, kullanıcıların müzikal zevklerinin yeterince yansıtılamamasına neden oldu.

Ne umduk ne bulduk

Çoğu özellik bu sene Spotify Wrapped içeriğinde bulunmadı. Bu dikkat çeken değişikliklerden en önemlisi veri setinde olmayan ‘en iyi türler’ kategorisi oldu. Spotify geçmişte yaptığı gibi dinlediğimiz türlerin içeriği ve miktarı hakkında bir bilgi paylaşmadı.  Bir önceki yılda dinlediğimiz müziklere göre bir ruh halimizi ortaya çıkarıyordu. Audio Aura ile dinleme alışkanlığımız, kişisel enerjimiz ve renklerle kombine bir görüntü oluşturup bizlere sunuluyordu. Bu özellikler 2024 sürümüne dâhil edilmedi ve tek seferlik olarak kaldı. Bir başka dikkat çeken konu ise görsel tasarımlar oldu. Geçtiğimiz senelerde kampanyanın görsel yönleri parlak, dikkat çekici ve cesur grafik tasarımlardan oluşuyordu. Bu seneki grafikler ise tam tersi bir durumdaydı. Kullanıcılar; koyu renklerden, basit ve özensiz bir tasarımdan dilinden bir görsel dünya yaratıldığı için Spotify'ı eleştirdi.

Peki bu özensizlik işten çıkarmalarla mı bağlantılı?

Spotify’ın resmi Instagram’ında ‘yılın en iyi günü’ diyerek yapılan bir paylaşımın altına kullanıcılar olumsuz geri dönüşlerini; ‘Bu yıl kapanışta bir şeyler şüpheli ve özensiz görünüyor. Ayrıca çok kısaydı.’ diyerek belirtti. Bir başka kullanıcı ise ‘Apple’a geçmeden önce bize en iyi türleri vermen için bir saat’ yazarak platformu bırakıp rakip firmaya geçmekle tehdit etti.  Bazı kişiler 2024’ün yetersizliğini şirketin son işten çıkarmalarına bağladı. 2023 Aralık’ta Spotify’ın CEO’su toplu bir işten çıkarma yaparak 1.500 kişiyle yollarını ayırmıştı. Bir kullanıcı eksiklikler için “Spotify Wrapped bu yıl özensizdi. Her şey çok açıktı. İşten çıkarmalar burada net görünüyor.” diye açıklama yaptı.

Algoritma çağında müzik zevki

Öte yandan Spotify Wrapped 2024, dinleme alışkanlıklarını kişiselleştirme iddiasına rağmen, birçok kullanıcı tarafından algoritmaların ve yapay zeka tarafından oluşturulan içeriklerin baskınlığı nedeniyle eleştirildi. Artık birçok kullanıcının listesinde özgün sanatçılar yerine algoritma tarafından oluşturulan çalma listelerinin ön planda olması, dinleme deneyiminin özgünlüğünü sorgulamalarına yol açtı.

USA TODAY’den bir köşe yazısında, Spotify’ın hiper kişiselleştirme yaklaşımının, kullanıcıları bir "müzik yankı odasına" hapsettiği ve aynı sanatçılar, şarkılar ve türlerin tekrar tekrar kullanıcılara sunulmasına neden olduğu ifade edildi. Bu durum, kullanıcıların yeni müzik keşfetmesini zorlaştırırken, dinleme deneyiminin monotonlaşmasına neden oldu. Ayrıca, bazı kullanıcılar algoritmanın belirli sanatçıları ve şarkıları ön plana çıkararak, dinleme alışkanlıklarının gerçekten kendilerine mi yoksa platformun tercihlerine mi ait olduğunu sorguladı.